“以前一個月累死累活,也就掙5000元,現(xiàn)在轉(zhuǎn)行送外賣,工資多了2000元。”春節(jié)假期過后,小周進(jìn)入外賣行業(yè),對他來說,送外賣工資更高、也不費(fèi)體力,或許是個更好的職業(yè)選擇。
最近,有關(guān)快遞小哥轉(zhuǎn)行送外賣的消息,傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。不少快遞公司網(wǎng)點(diǎn)因人手不夠,導(dǎo)致派件延期。
節(jié)后人手不足,引發(fā)快遞爆倉
近日,有網(wǎng)友爆料北京圓通某站點(diǎn)積壓幾萬件快遞,電話也打不通,疑似倒閉,類似的情況在上海也有出現(xiàn)。圓通客服回應(yīng)稱,因春節(jié)期間壓貨多,有很多網(wǎng)點(diǎn)人手不夠?qū)е屡杉悠凇?/span>
節(jié)后招聘難、務(wù)工人員紛紛跳槽,對快遞行業(yè)更是如此。2月21日,記者走訪發(fā)現(xiàn),多家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)門口都貼著招聘廣告,店內(nèi)包裹更是堆積如山,出現(xiàn)了爆倉的現(xiàn)象。
“招財務(wù)、操作、司機(jī)、業(yè)務(wù)員數(shù)名”在湘江中路附近,記者發(fā)現(xiàn)某家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)堆滿包裹,數(shù)十名業(yè)務(wù)員正爭分奪秒地進(jìn)行分揀,快遞員周先生表示,因節(jié)后人手不足,導(dǎo)致貨物積壓,就連操作員也要幫忙送貨,每人每天至少送300個包裹。
去年3月,方洲還是一名普通的淘寶客服。過完年后,他和老鄉(xiāng)一起從岳陽平江來到長沙開始了他的快遞生涯。“每天要送220個包裹,有5-6個小時在路上。”對于現(xiàn)在的生活,方洲感覺頗感疲倦,他告訴記者月薪僅4000元,沒有五險一金,收件有25%的提成,送件則為8角錢一個,“工資低、強(qiáng)度大、日曬雨淋,我頂多再堅(jiān)持一個月,就準(zhǔn)備辭職了。”
跳到外賣行業(yè),工資凈增2000元
對“剁手族”而言,第一時間收到購買的商品,就是生活中的“小確幸”。但是節(jié)后,不少長沙市民發(fā)現(xiàn)自己的快遞,比年前要慢了很多,“年前從廣東來的快遞,差不多兩天半能到,現(xiàn)在至少要四天,就連同城的都需要三天。”家住伍家?guī)X的鄧女士是一位網(wǎng)購達(dá)人,這幾天,她意外地發(fā)現(xiàn),送外賣的竟然是之前送快遞的小哥。
去年5月,北京交通大學(xué)、阿里巴巴研究院、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合發(fā)布《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》顯示,53.4%的快遞站點(diǎn)員工月平均工資在2001-4000元;近八成一線快遞員日均工作9-10小時,有些甚至12小時以上。社會化電商物流從業(yè)人員對工作的認(rèn)可度不高,而這也成了他們跳槽的主要原因。
去年6月,快遞小哥小高在朋友的建議下,轉(zhuǎn)行開始送外賣,“從事快遞行業(yè)兩年,每天完成300-400單,月均工資僅3000-4000元。現(xiàn)在送外賣,平均每天只要接到30-50單,每月工資有6000元,與送快遞相比,月均工資漲了2000元。”
“快遞包裹不小心丟了,價格貴的,我們一個月工資都賠不起。而外賣損壞,只需賠幾十元,大大減少了我們需要承擔(dān)的風(fēng)險。”小高表示,送外賣的工作更輕松,不少同行都已經(jīng)轉(zhuǎn)做外賣了,“每單快遞賺5角到1元不等,而外賣提成可達(dá)5元,最忙的時間段也只集中在兩個飯點(diǎn)。”
記者手記
跳槽時代,拴心留才是關(guān)鍵
人往高處走,水往低處流。無論是從快遞員轉(zhuǎn)型送外賣,抑或是從普工轉(zhuǎn)為技工,每一次的員工跳槽,無非是為了追尋“更好的自己”。于企業(yè)而言,員工的跳槽,則意味著人才的流失及其對企業(yè)理念的不認(rèn)同。這時候,身為老板也應(yīng)該停下腳步,深思個中原因。
聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志曾說過,在1億左右規(guī)模營業(yè)額的企業(yè)里面,怎么樣能夠發(fā)現(xiàn)人、用好人、留住人,這是企業(yè)家面臨的一個共同的問題,往上可能扶搖直上,做得不好,就可能停滯不前,甚至?xí)讼氯ァR虼耍谒蚕⑷f變的今天,人才方是核心競爭力,而如何“留人”也成了CEO們的必修課。
物質(zhì)豐盈,才能顧及精神需求。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,首先要給予員工足夠的報酬,如果報酬不夠,就要給人未來,如果未來不明顯,事情本身就要有意義,如果意義不明顯,就需要靠感情維系。總而言之,在跳槽時代,“拴心留才”才是關(guān)鍵。
聲音
快遞業(yè)亟待轉(zhuǎn)型
用福利待遇留人
工作強(qiáng)度大,加班多、保障低,“搶人大戰(zhàn)”之后,快遞行業(yè)該何去何從?數(shù)據(jù)顯示,快遞行業(yè)毛利率已從2007年約30%的水平,下滑到目前的5%-10%。在這種狀態(tài)下,快遞企業(yè)只能薄利多銷,快遞員的薪酬福利也只能受限。
對此,湖南商學(xué)院教授尹元元認(rèn)為,快遞跳槽主要因?yàn)樾袠I(yè)利潤的壓縮,更深層次的原因則是行業(yè)加盟模式下對人才缺乏經(jīng)營和分利存在失衡導(dǎo)致的,“近兩年,快遞業(yè)因盲目競爭,利潤越攤越薄,對人員也缺乏管理。員工多沒有五險一金,工作時間長、強(qiáng)度大;而外賣工作時間相對集中,財大氣粗、獎金豐厚,自然吸引力更大。”
“未來,快遞行業(yè)必將迎來一次行業(yè)洗牌。”尹元元表示,快遞行業(yè)必須改變現(xiàn)有的爭奪業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展模式,擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,同一個小區(qū)不要盲目競爭。同時,引進(jìn)管理技術(shù)和重視人才,提高員工福利,讓更多一線員工也能分享企業(yè)發(fā)展的紅利。
快遞行業(yè)該如何發(fā)展?有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在未來,快遞業(yè)應(yīng)引進(jìn)各種專業(yè)人才,如大數(shù)據(jù)分析、信息化管理、供應(yīng)鏈管理和國際快遞經(jīng)營等高水平人才。同時,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),也可加快與農(nóng)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品的跨界合作,提高企業(yè)效益,以更好的福利待遇留住人才。
記者觀察
節(jié)后用工需求轉(zhuǎn)變
技術(shù)類人才最俏
春節(jié)假期結(jié)束后,各企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入開工模式,“招兵買馬”不斷,節(jié)后人才市場供需兩旺。連日來,我們走訪湖南人才市場、長沙市人才市場、湖南招聘市場等多場新春招聘會發(fā)現(xiàn),今年制造業(yè)用工出現(xiàn)回暖跡象,用工缺口較大。
制造行業(yè)“招工難”
近兩年,受經(jīng)濟(jì)下行壓力影響,多數(shù)制造類企業(yè)用工需求萎縮,求職市場較為低迷。最近宏觀經(jīng)濟(jì)有所回暖,不少生產(chǎn)制造型企業(yè)訂單增多、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,用工量也隨之加大。
藍(lán)思科技用工缺口達(dá)1.5萬余人;比亞迪汽車提供普工類空崗800個;山河智能招收具有2年以上機(jī)械工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人200名;2017年新年伊始,長沙市湘江新區(qū)首家世界500強(qiáng)項(xiàng)目中糧可口可樂華中飲料有限公司啟動試投產(chǎn),向本地提供上千個就業(yè)機(jī)會……
“現(xiàn)在許多企業(yè)都朝著技術(shù)密集型發(fā)展,現(xiàn)階段生產(chǎn)制造型企業(yè)對技術(shù)人才需求量較大。但人才市場上的專業(yè)人員儲備卻跟不上,出現(xiàn)了招工難。”湖南中大創(chuàng)遠(yuǎn)數(shù)控裝備公司企管人資部招聘經(jīng)理彭韜分析說。
技術(shù)類人才最俏
“最難招的還是專業(yè)技術(shù)類中高級人才。”湖南三德科技有限公司招聘人員表示,目前制造業(yè)對于專業(yè)技術(shù)類人才需求很旺盛,電氣工程師、軟件工程師等中高級專業(yè)技術(shù)職位招聘不在少數(shù),并且大多年薪都是8萬起,部分崗位年薪達(dá)到20萬。
技能熟練的求職人員在人力資源市場上繼續(xù)走“俏”。記者在招聘會現(xiàn)場看到,不少機(jī)械制造與加工企業(yè)招收高級焊工、鉗工、電工等專業(yè)技術(shù)類崗位,大多都要求求職者專業(yè)對口、有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這些硬性要求也令不少求職者望而卻步。
“從年后這段時間前來招聘的企業(yè)和其提供的崗位來看,對技能人才的需求總量有增長,薪資也有所提高。”湖南招聘市場高級客戶經(jīng)理尹淑芳介紹,“但目前人才市場中從供給側(cè)來看,呈現(xiàn)初級技工多、高級技工少,單一型技能人才多、復(fù)合型技能人才少的特征。”
“福利”向沿海看齊
為留住返鄉(xiāng)人才,在湘企業(yè)保持與時俱進(jìn),除了提高薪酬待遇,軟福利也在逐漸向沿海一線城市看齊。除了基本的薪資外,參會企業(yè)紛紛打出“福利牌”,以晉升渠道、免費(fèi)食宿、文娛生活等吸引求職者,將工資待遇、保險待遇,甚至是休假制度都明確地寫入招聘信息中。
“我們公司給出的待遇領(lǐng)先同行業(yè)。公司實(shí)行多元化薪酬體系,包括基本薪酬、階段獎、項(xiàng)目獎和年終獎等。”長沙華時捷環(huán)保科技發(fā)展有限公司招聘人員胡小姐詳細(xì)地向求職者介紹了公司的薪酬福利結(jié)構(gòu),“實(shí)行雙休7小時工作制、五險一金、補(bǔ)充意外險、帶薪年假、免費(fèi)午餐、車補(bǔ)、話補(bǔ)及探親交通補(bǔ)助、高溫補(bǔ)助、生日慰問等完善的福利體系。”
來源:華聲在線-三湘都市報
圖片來源:找項(xiàng)目網(wǎng)
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